CGU

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de Cars & Co et de ses clients dans le cadre de la location de véhicules à courte durée à Marrakech.
Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Conditions de location

2.1 Âge minimum et permis de conduire

Le locataire doit :

- Être âgé d’au moins 21 ans

- Être titulaire d’un permis de conduire valide depuis au moins 2 ans

- Fournir un passeport ou une carte d’identité en cours de validité

2.2 Documents requis

À la prise en charge du véhicule, le locataire doit présenter :

- Une pièce d’identité

- Un permis de conduire valide

- Une carte bancaire pour le dépôt de garantie (ou une caution en espèces selon les cas)

3. Réservation

3.1 Modalités

Les réservations peuvent s’effectuer via le site https://cars-and-co.com, par téléphone ou par email.
Une réservation est considérée comme effective après réception d’une confirmation écrite par Cars & Co.

3.2 Acompte

Cars & Co peut demander un acompte pour confirmer une réservation. Cet acompte est déduit du montant total à régler.

4. Tarifs et paiement

4.1 Tarifs

Les prix affichés sur le site sont exprimés en dirhams marocains (MAD) ou en euros (€) et incluent l’assurance responsabilité civile et le kilométrage illimité sauf mention contraire.

4.2 Paiement

Le paiement s’effectue :

- En espèces

- Par carte bancaire

- Par virement bancaire (selon accord préalable)

4.3 Dépôt de garantie

Un dépôt de garantie est exigé lors de la remise du véhicule. Il peut être retenu en cas de :

- Dégâts constatés

- Non-respect des conditions de location

- Retard de restitution

5. Livraison et restitution

5.1 Livraison

Cars & Co propose un service de livraison du véhicule à l’aéroport, à l’hôtel ou tout autre lieu défini lors de la réservation.

5.2 Restitution

Le véhicule doit être restitué à la date et à l’heure convenues. Tout retard pourra entraîner des frais supplémentaires.

6. Utilisation du véhicule

Le locataire s’engage à :

- Conduire prudemment et légalement

- Ne pas sous-louer le véhicule

- Ne pas utiliser le véhicule à des fins illicites

- Ne pas conduire en état d’ivresse ou sous l’emprise de drogues

- Ne pas sortir le véhicule hors du Maroc, sauf autorisation écrite

7. Assurance

Tous les véhicules sont assurés en responsabilité civile.
Les options supplémentaires suivantes peuvent être proposées :

- Assurance tous risques avec franchise

- Assurance vol et bris de glace

Les dommages résultant d’un usage abusif, d’une négligence ou de conduite non autorisée ne sont pas couverts.

8. Annulation

8.1 Par le client

- Pas de remboursement après paiement

8.2 Par Cars & Co

En cas de force majeure ou d’indisponibilité du véhicule, Cars & Co proposera un remplacement équivalent ou le remboursement intégral.

9. Responsabilités

Cars & Co décline toute responsabilité en cas de :

- Pertes ou vols d’effets personnels laissés dans le véhicule

- Amendes ou infractions commises par le locataire

- Dommages causés en cas de non-respect des conditions de location

10. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Le client peut à tout moment accéder, rectifier ou demander la suppression de ses données.

11. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises à la loi marocaine.
En cas de litige, les tribunaux compétents de Marrakech seront seuls habilités à trancher.